網路購物蔚為風潮,國發會調查顯示,約六成網路族過去一年曾於線上購物,線上購物頻率以一個月一次最多,線上買了東西之後,最多人選擇的付款方式是超商取貨付款。
國發會調查,網路購物是台灣網路族參與數位經濟的主要方式,59.2%網路族過去一年曾於線上購物,7.3%過去一年曾於網路銷售商品。各級收入族群中,上網購物比率最高的是月收入在4萬到5萬元的族群。
網路族購物頻率以每個月一次最常見,有27.7%,也有一成的網路族會每周下單,至於把網路下單購物當成每日活動的人也有1.1%。
超商取貨付款 最常見
國發會表示,觀察網購族的付款方式,仍以超商取貨付款最常見,比率為每百人次有87人次選擇超商取貨付款,貨到付款使用率為82%,線上刷卡使用率56%,ATM轉帳使用率43%。其餘包括臨櫃匯款、手機感應或掃描使用率都低於三成。
網路購物支付方式存在城鄉差異,分析發現,金門馬祖地區使用貨到付款和便利商店取貨付款的比率比其他縣市低,取而代之的是,金馬地區網購族的線上刷卡、實體ATM轉帳以及臨櫃匯款使用率高於其他縣市。
收入越高者,網路購物時越願意使用線上刷卡和網路銀行轉帳,貨到付款和便利商店取貨付款的使用率,隨著收入增加而遞減。
Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等各種行動支付陸續上路,國內網路族每百人有10人體驗過行動支付,收入越高者越願意使用,調查顯示,月收入7萬元以上者,透過網路處理個人金融或是使用行動支付的比率,都比其他收入族群高。
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